Административный аудит для медучреждения

Четкая и конкретная информация о фактическом состоянии административно-информационного ландшафта вашей клиники и его соответствии целям бизнеса

МедКапиталГруп

В рамках аудита мы оценим:

Место рецепции и контакт-центра в организационной структуре клиники

Основные бизнес-процессы и организационные ситуации, в которых задействованы рецепции и контакт-центр

Организацию работы сотрудников «первой линии» начиная от подбора персонала и приема на работу

Уровень вовлеченности сотрудников, умение работать в команде. Качество сервиса в работе персонала «первой линии»

МедКапиталГруп

В рамках аудита мы подготовим

Консолидированный отчет
о фактическом состоянии административно-информационной инфраструктуры

Рекомендации относительно оптимизации
в рамках системного подхода

Рекомендации относительно состава и подготовки персонала

В рамках аудита мы выявим:

Эффективно работающие компоненты административно-информационной системы, и ее недостатки, упущения, ключевые риски

Сильные и слабые стороны в системе обучения персонала. Составим портрет идеальной персоны для Вашей клиники.

Умение сотрудников выстраивать правильные коммуникативные модели. Умение сотрудников управлять конфликтными ситуациями.

МедКапиталГруп

Оставить свой контакт для обратной связи

Отправьте свой е-мейл, и мы свяжемся с вами для уточнения запроса!

МедКапиталГруп

Заказать административно-информационный аудит

Мы принимаем заявки круглосуточно и без выходных. Всегда сможем оказать нужную помощь в самых проблематичных ситуациях и в сжатые сроки.

МедКапиталГруп

Стоимость административно-информационного аудита рассчитывается исходя из:

Количества рецепций

Количества сотрудников на рецепциях и в контакт-центре

Количества направлений работы клиники, наличия или отсутствия хирургической службы и неотложной помощи

Пожеланий Заказчика к составу задач в рамках аудита

Пример. Для узкопрофильной клиники с одной рецепцией и количеством сотрудников <10, стоимость аудита составляет от 7500 грн

Результаты аудита дадут вам ответы

на все нерешенные, отложенные и запутанные вопросы относительно медоборудования, и позволят наладить единый процесс, оптимальный конкретно для вашей клиники